Kaupan käytäntö
1. Yleistä Rangoon Marketplacessa pyrimme tarjoamaan saumattoman ja tyydyttävän ostokokemuksen. Ostamalla meillä hyväksyt käyttöehtomme ja käytäntömme.
2. Hinnoittelu ja maksaminen: Kaikki hinnat näkyvät euroina (€) eivätkä sisällä sovellettavaa arvonlisäveroa. Maksut käsitellään turvallisesti luotettavien maksukumppaniemme kautta.
3. Tilauksen käsittely: Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa. Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty.
4. Toimitus ja toimitus: Tarjoamme toimitusta kaikkialle Suomeen ja tiettyihin EU-maihin. Toimitusajat ja -maksut riippuvat sijainnistasi ja tilauksen koosta. Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan kassalla.
5. Palautukset ja hyvitykset
Tuotteet on palautettava 3 päivän kuluessa toimituksesta.
Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, avaamattomia ja alkuperäispakkauksessaan.
Helposti pilaantuvia tuotteita ei voi palauttaa.
Hyväksynnät käsitellään 7 arkipäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.
6. Takaisinperintä: Rangoon Marketplace suhtautuu takaisinperintöihin vakavasti ja puolustautuu aktiivisesti kaikkia perusteettomia riitoja vastaan. Asiakkaita kannustetaan ottamaan yhteyttä tukitiimiimme ongelmien ratkaisemiseksi ennen takaisinperinnän aloittamista. Toimitamme todisteita, mukaan lukien tapahtumatiedot ja toimitusvahvistukset, tukemaan tapaustamme Wix.comin ohjeiden ja käytäntöjen mukaisesti.
7. Asiakastuki: Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.
8. Tietosuoja Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
9. Käytännön muutokset Pidätämme oikeuden päivittää kauppakäytäntöämme milloin tahansa. Muutokset julkaistaan tällä sivulla.
Kiitos, että valitsit Rangoon Marketplacen!
Tukkukaupan tiedustelut
Yritystiedustelut ystävällisesti osoitteeseen rangoonmarket.fi@gmail.com
Yksityisyys ja turvallisuus
Rangoon Marketplacessa yksityisyytesi ja turvallisuutesi ovat meille äärimmäisen tärkeitä. Olemme sitoutuneet noudattamaan kaikkia soveltuvia tietosuojalakeja, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja läpinäkyvästi.
1. Keräämämme tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
Tilitiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite.
Tilaustiedot: ostohistoria, maksutiedot (käsitelty turvallisesti kolmannen osapuolen maksuprosessorien kautta) ja toimitusasetukset.
Käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja evästeet käyttökokemuksesi parantamiseksi.
Asiakastuen tiedot: Kaikki yhteydenotot tai tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä.
2. Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Tilauksen toteutus: Tilausten käsittely ja toimitus.
Asiakastuki: Vastaamme tiedusteluihin ja ratkaisemme ongelmia.
Personointi: räätälöityjen suositusten antaminen ja ostokokemuksesi parantaminen.
Lailliset velvoitteet: Suomen ja EU:n säännösten noudattaminen, mukaan lukien vero- ja kirjanpitovaatimukset.
Markkinointi (valinnainen): Kampanjoiden ja päivitysten lähettäminen, jos olet valinnut.
3. Kuinka suojaamme tietojasi
Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi:
Tietojen salaus: Kaikki arkaluontoiset tiedot salataan lähetyksen ja tallennuksen aikana.
Suojattu maksujen käsittely: Maksut käsittelevät PCI DSS -yhteensopivat kolmannen osapuolen prosessorit.
Pääsyn valvonta: Vain valtuutetut henkilöt voivat käyttää tietojasi tarpeen mukaan.
Säännölliset tarkastukset: Tarkistamme ja päivitämme tietoturvakäytäntömme säännöllisesti.
4. Tietojesi jakaminen
Jaamme tietojasi vain tarvittaessa ja luotettavien kolmansien osapuolten kanssa:
Toimituskumppanit: Toimittamaan tilauksesi.
Maksuprosessorit: Turvallisten tapahtumien helpottamiseksi.
Lakiviranomaiset: Lain vaatiessa.
Palveluntarjoajat: Verkkosivustojen isännöinti-, analytiikka- ja markkinointipalveluihin.
Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
5. Sinun oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:
Pääsy: Pyydä kopio henkilötiedoistasi.
Korjaus: Korjaa tiedoissasi olevat epätarkkuudet.
Poistaminen: Pyydä tietojesi poistamista (lain velvoitteiden mukaisesti).
Rajoitus: Rajoita tietojesi käsittelyä.
Siirrettävyys: Vastaanota tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
Vastuu: Vastusta tietojen käsittelyä markkinointitarkoituksiin.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa [Insert Contact Email].
6. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä parantaakseen toimivuutta ja analysoidakseen käyttöä. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.
7. Lasten yksityisyys
Rangoon Marketplace ei tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta henkilöiltä. Jos uskot, että lapsen tietoja on kerätty vahingossa, ota meihin yhteyttä välittömästi.
8. Päivitykset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä käytäntöä vastaamaan käytäntöjemme tai lakisääteisten vaatimusten muutoksia. Mahdolliset päivitykset julkaistaan tällä sivulla voimaantulopäivämäärän kanssa.
Maksutavat
- Luotto-/pankkikortit
- Klarna
- Google Pay ja Apple Pay
- Offline-maksut (postiennakko) **Tulossa pian Kuopioon**