Toimituspolitiikka
Tervetuloa Rangoon Marketplaceen, joka on keskitetty virtuaalinen kauppapaikka, josta löydät parhaita burmalaisia ruokia ja välipaloja. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista palvelua. Toimitusmenetelmämme ovat tehokkaita, ja varmistamme huolellisen pakkaamisen tilauksesi tuoreuden säilyttämiseksi. Toimituskulut lasketaan kassalla, ja pyrimme tarjoamaan kilpailukykyisimmät hinnat. Käytämme paikalliseen jakeluun Suomen Postia.
Tutustu laajaan tuotevalikoimaamme ja nauti Burman aidoista makuista. Arvostamme luottamustasi meihin ja odotamme palvelemaan sinua!
Palautus- ja vaihtopolitiikka
PALAUTUKSET
Jos tuote on vahingoittumaton, palauta se alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin sait alkuperäisessä kuitissa alkuperäisessä pakkauksessa 3 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Vaihdamme sen tai tarjoamme hyvityksen alkuperäisen maksutavan mukaan.
Tarjoamme täyden hyvityksen kaikista vaurioituneista, virheellisistä tai viallisista tuotteista. Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos sinulla on ongelmia. Hyväksymme näiden vaurioituneiden, virheellisten tai viallisten tuotteiden palautuksen 3 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta. Siksi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä 24 tunnin sisällä osoitteeseen rangoonmarket.fi@gmail.com sopiaksesi palautuksesta tai vaihdosta.
*Rangoon Marketplace pidättää oikeuden toimittaa samoja tuotteita uudelleen tai myöntää luotto- tai kauppahyvityksen valtuutettuja hyvityksiä varten.
EI PALAUTTAVAT TAVARAT
Emme voi hyväksyä pilaantuvien tuotteiden palautusta.
HYVITYKSET (jos sovellettavissa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautuksesi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi 3–5 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että jos pyydät maksutapaasi:
Hyvitetyt maksut: Hyvitettyihin maksuihin sovelletaan Wix Paymentsin vakiokäsittelymaksuja. Jos kauppa esimerkiksi myöntää asiakkaallemme 100 € hyvityksen, alkuperäistä käsittelymaksua 1,90 € (1,9 %) + 0,30 € kyseisen asiakkaan ostoksesta ei palauteta Wix Payments -tilillesi. Ylimääräisiä palautusmaksuja ei peritä.
Vaihtoehtoisesti myymälä tarjoaa Rangoon Marketplacen lahjakortin, jonka voit ostaa tuotteemme ilman viimeistä voimassaolopäivää.
Hyvityssumma on alkuperäisen toimituksen kokonaissumma vähennettynä toimituskuluilla.
Hyvitysten saaminen asiakkaan luottokortille/pankkitilille voi kestää rahoituslaitoksesta riippuen 3–5 arkipäivää.
MYÖHÄSSÄ TAI PUUTTUVAT HYVITYKSET (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, odota 14 arkipäivää ja tarkista pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä osoitteeseen rangoonmarket.fi@gmail.com
MYYNTI-/VÄLITYSKOHTEET EIVÄT OLE PALAUTETTAVIA
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää; Valitettavasti myynti- tai poistotuotteita ei voida palauttaa.
VAIHTO
Vaihdamme tuotteet vain, jos niissä on viallinen, vanhentunut tai vaurioitunut tuote. Jos sinun on vaihdettava se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen rangoonmarket.fi@gmail.com tai chattaile verkkosivuillamme 24 tunnin sisällä tavaroiden vastaanottamisesta. Toimituskulut maksaa asiakas ja palautus myymälästä.
TOIMITUSKULUT
-Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, lähetä tuote osoitteeseen: Limasenkaari 1 A 1b, Pohois Savo, Kuopio, 702820, Suomi
-Olet itse vastuussa tuotteen palautuksen tai vaihdon toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta.
-Jos saat hyvityksen, palautus- tai vaihtolähetyskulut vähennetään hyvityksestäsi.
- Vaihdetun tuotteen saapumisaika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.
-Jos lähetät yli 75 euron tavaran, sinun kannattaa harkita jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen varmasti.
*Rangoon Marketplace pidättää oikeuden toimittaa samoja tuotteita uudelleen tai myöntää luotto- tai kauppalahjakortin valtuutettua hyvitystä varten.