Leveranspolicy
Välkommen till Rangoon Marketplace, din virtuella marknadsplats med allt du behöver för de bästa burmesiska maträtterna och snacksen. Vi strävar efter att förse dig med högkvalitativa produkter och exceptionell service. Våra fraktmetoder är effektiva och vi säkerställer noggrann förpackning för att bibehålla färskheten på dina beställningar. Fraktkostnaderna beräknas i kassan och vi strävar efter att erbjuda de mest konkurrenskraftiga priserna. Vi använder Posti Finland för lokal leverans.
Utforska vårt breda utbud av produkter och njut av Burmas autentiska smaker. Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att betjäna dig!
Retur- och bytespolicy
RETURER
Returnera oskadade produkter i originalförpackningen och i samma skick som du mottog dem, samt originalkvittot i originalförpackningen inom 3 dagar efter mottagandet. Vi byter varan eller erbjuder återbetalning baserat på den ursprungliga betalningsmetoden.
Vi erbjuder full återbetalning för alla skadade, felaktiga eller defekta varor. Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om det finns några problem. Vi accepterar returer av dessa skadade, felaktiga eller defekta varor inom 3 dagar efter mottagandet av varorna. Du bör därför kontakta oss inom 24 timmar på rangoonmarket.fi@gmail.com för att ordna din retur eller ditt byte.
*Rangoon Marketplace förbehåller sig rätten att leverera samma produkter på nytt eller utfärda en kredit eller butikskredit för godkända återbetalningar.
EJ RETURBARA ARTIKLAR
Vi kan inte acceptera retur av lättfördärvliga varor.
ÅTERBETALNINGAR (om tillämpligt)
När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig om att vi har mottagit din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Om din retur godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering återförs automatiskt till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 3–5 arbetsdagar. Observera att om din begäran kan baseras på din betalningsmetod:
Avgifter för återbetalning: För återbetalningar gäller vanliga Wix Payments-behandlingsavgifter. Om butiken till exempel utfärdar en återbetalning på 100 € till vår kund, kommer den ursprungliga behandlingsavgiften på 1,90 € (1,9 %) + 0,30 € för kundens köp inte att betalas tillbaka till ditt Wix Payments-konto. Inga ytterligare återbetalningsavgifter kommer att debiteras.
Alternativt föredrar vi att erbjuda ett presentkort från Rangoon Marketplace som du kan köpa våra produkter med utan utgångsdatum.
Återbetalningsbeloppet kommer att vara det totala beloppet minus fraktkostnaderna under den första frakten.
Det kan ta upp till 3–5 arbetsdagar innan återbetalningar når kundens kreditkort/bankkonto, beroende på finansinstitutet.
SENA ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, vänligen vänta i 14 arbetsdagar och kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått återbetalningen, vänligen kontakta oss på rangoonmarket.fi@gmail.com
REA-/UTSÄLJNINGSVAROR ÅTERBETALAS INTE
Endast varor med ordinarie pris kan återbetalas; tyvärr kan inte rea- eller utförsäljningsvaror återbetalas. Om kunden vill byta varor baserat på sitt beslut är kunden skyldig att betala alla leverans- och returavgifter samt försäkring om det behövs.
UTBYTEN
Vi ersätter endast varor om de har en defekt, utgången eller allvarligt skadad produkt. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till rangoonmarket.fi@gmail.com eller chatta med oss på vår webbplats inom 24 timmar efter att du mottagit varorna. Butiken kommer att förses med en e-present eller kupong eller samma produkt för återköp beroende på skicket på produkten som kunden mottagit.
FRAKTKOSTNAD
-För att returnera eller byta din produkt ska du skicka den till: Limasenkaari 1 A 1b, Pohois Savo, Kuopio, 702820, Finland
- Du ansvarar själv för fraktkostnaderna för att returnera eller byta din vara. Fraktkostnader återbetalas inte.
- Om du får en återbetalning kommer kostnaden för retur- eller bytesfrakt att dras av från din återbetalning.
- Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
- Om du skickar en vara över 75 euro bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi kommer att få din returnerade vara säkert.
*Rangoon Marketplace förbehåller sig rätten att leverera samma produkter på nytt eller utfärda ett kredit- eller presentkort för auktoriserad återbetalning.